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我县开展2020年县政务礼仪暨讲解员培训

　　9月23日下午，由县委办，团县委主办的2020年县政务礼仪暨讲解员培训班在县税务局举行，30多名政务讲解员参加了培训。

　　培训班特地邀请卓创乡建集团有限公司副总经理郑勇就如何提升政务讲解技巧和政务礼仪进行培训，郑勇以“如何更好的接待政务团队”为主题，从认知政务接待、规范政务接待、政务接待前的准备工作、政务讲解接待中、政务讲解接待后等方面进行了详细讲解示范。

　　培训班采用专家授课、现场教学、互动交流等多种形式，使学员们进一步掌握了政务讲解知识，提升了政务讲解技能，提高了培训实效。

　　教学中，在做好理论讲解外，还开展了模拟讲解。在模拟讲解过程中，每位讲解员运用所学知识和礼仪，紧密结合各自工作实际，进行现场讲解，专家老师进行现场点评，在理论学习与现场模拟演练之间搭建了平台，让讲解员们在愉快的氛围中提升了自己的讲解水平和礼仪技巧。