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龙仙镇“三大措施”答好信访新“考卷” 保驾护航“百千万工程”

作者：龙仙镇黄林若 来源：翁源县融媒体中心 发布时间：2023-08-07 15:49:49 字号：[大中小 ]

　　龙仙镇坚持以“三大措施”落实信访工作，形成全镇上下联动、齐抓共管、注重源头、疏堵结合、标本兼治的信访工作新局面，答好信访“新考卷”，优化营商环境，为“百千万工程”保驾护航。

　　一是思想先行，转变工作思路，压实工作责任。成立了以党委书记为组长，党委副书记、镇长为第一副组长，党委副书记、政法委员任常务副组长，各部门负责同志为组员的工作领导小组，制定《龙仙镇信访事项调处工作规程》，明确分工，责任到人，形成横向到边、纵向到底的工作格局。把重点信访问题列入重要议事日程，落实领导抓稳定工作责任制，完善领导包案领办机制，推动信访源头治理各项措施落地见效，确保不发生各类个人极端及群体性事件。2019至2022年度，龙仙镇连续四年获评翁源县综治工作先进单位。

　　二是治理支撑，加强诉源治理，化解矛盾源头。立足“抓早、抓小、抓苗头”，接待上访群众两天内安排人员对接跟进，做到快调查、快处理，推动群众问题及时解决，架好服务群众的“连心桥”。对重点人员实施动态管理，对可能引发上访或群体性事件的倾向性、苗头性问题，主动介入，及时摸清产生的原因，有效疏导群众，最大程度上将矛盾化解在基层，从根本上减少信访案件的发生。2023年上半年以来，龙仙镇调处上级交办及自主排查的信访案件共206件，成功187件，现场疏导解决62件。

　　三是创新保障，改进工作方式，创新治理举措。龙仙镇立足规范，先后打造提升了群众接访大厅、矛盾纠纷调处室、社会心理服务室、视频监控研判室和网格化管理工作室，进一步规范了镇综治中心实体化工作。打造了蓝青村、石背村、群陂村、城西社区、城北社区、三华社区6个新时代“枫桥经验”平安村（居）示范点。在县城四个社区原有28个网格区域和管理格局的基础上，进一步优化细化出79个管理服务区域，创新设立社区协管员，联合公益志愿组织，精心挑选出79名社区志愿协管员，以“党建+网格志愿者+基层治理”模式，形成共建共享的社区管理工作新格局，提高社区治理效能。2023年上半年，龙仙镇排查矛盾风险隐患191条，解决问题176件。从源头上及时了解群众之所求，群众之所难，形成协管参与，确保每一个管理区域都有人精细管理，每一户人家都有人贴心服务，共破社区源头治理工作“繁、重、多”难题的新格局。