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周陂镇开展政务服务窗口业务培训

作者:周陂镇 来源:翁源县融媒体中心 发布时间:2023-04-12 10:06:12 字号:[ ]

  为深入推动周陂镇政务服务工作高质量发展,进一步提升窗口业务办理质量,提升周陂镇政务服务水平,4月11日,周陂镇组织开展政务服务窗口业务培训。

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  培训中,周陂镇党委委员何秋玉向政务服务窗口业务人员解读《翁源县政务服务中心管理制度》中“翁源县政务服务中心管理办法(试行)”部分,着重解读其中的第三章“政务服务人员管理”和第四章“现场管理”,并强调要注意的文明用语和禁忌用语。最后,所有参训人员一起观看《窗口人员服务行为规范》和《窗口人员服务接待规范》视频。

  此次培训,有助于提高政务服务窗口业务人员的业务水平和职业素养,不断提高群众对政务服务的满意度。