县慢病站优化营商环境 切实提高服务质量
作者:县慢病站许旭菲 来源:翁源县融媒体中心 发布时间:2022-04-30 19:31:24 字号:[大中小 ]
为贯彻落实县委、县政府关于优化营商环境工作的部署和安排,切实提高管理效率,转变工作作风,提高服务质量,为广大患者营造良好的就诊环境,4月28日,县慢病站召开“优化营商环境,提高服务质量”主题会议。
会上,县慢病站站长何权昌强调,全站要高度重视优化营商环境的相关工作,一是要提高服务意识,转变工作作风。全体医务人员在接诊时要改善服务态度,为患者诊疗时要做到耐心、细心、关心、责任心并存,为广大患者提供专业化和人性化的诊疗服务。二是要优化服务流程,提供绿色通道。提高看诊效率和窗口服务效率,形成便利性看诊。同时,为特殊人群提供绿色通道,当好服务患者的“店小二”,减少患者多跑一趟的时间。三是要提供良好服务环境,营造良好就医氛围。保持全站整体环境干净整洁,打造无烟医院,在全站场所内无烟雾、无烟头,给患者提供安心就诊环境。
县慢病站表示,在今后的工作中,将会继续树牢服务理念,提高服务质量,为广大患者提供“安心、放心、舒心”的就诊环境,以实际行动优化营商环境。
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