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解民忧、纾民困,主动服务显真情

作者:翁源县退役军人服务中心 来源:翁源县融媒体中心 发布时间:2024-05-14 17:18:09 字号:[ ]

  “非常感谢退役军人事务局、服务中心的关心和贴心服务。谢谢!”5月13日上午,翁源县龙仙镇退役军人陈子琦在家属的陪同下把一面写有“真情服务解忧难,情系退役军人办实事”的锦旗亲自送到了翁源县退役军人事务局负责人手中,以此表示衷心的感谢。

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  陈子琦现年80岁,是翁源县退役军人、烈士遗属。2024年元旦,韶关市退役军人服务中心和翁源县退役军人服务中心工作人员到陈子琦家中走访时发现:陈子琦前段时间在翁源县人民医院因急性颈内动脉狭窄脑梗死住院治疗,后转入粤北人民医院进行手术治疗。经过与其本人及家属交谈,查看其住院的相关资料,工作人员现场告知其手术180天后仍遗留下一种或一种以上的有关障碍,就可以申请广东省退役军人应急救助资金。因陈子琦的子女均在外地工作,夫妇俩年纪较大,尤其是陈子琦本人行动不便,接下来的几个月,县镇两级退役军人服务工作人员多次上门服务,跟踪了解陈子琦老人的日常生活和病情恢复情况,并依据其实际情况帮助他申请广东省退役军人应急救助资金。

  5月8日,陈子琦收到了广东省应急救助资金23745元后,第一时间打来了感谢电话;5月13日,在亲属的陪同下亲自到翁源县退役军人事务局送上一面锦旗,并对这段时间以来工作人员的关心和贴心服务表示感谢。

  自2019年翁源县退役军人事务局、退役军人服务中心成立以来,已成功为63位退役军人及其他优抚对象申请广东省退役军人应急救助资金190多万元,解民忧、纾民困、办实事,切实解决退役军人和其他优抚对象的实际困难,不断提升帮扶力度和服务水平。